Pravidlá ochrany súkromia
Účinné od 18. 10. 2026 · Spracúvanie osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
V skratke
- Vaše údaje spracúvame preto, aby sme vám mohli doručiť objednávku, viesť účtovníctvo a odpovedať na vaše otázky.
- Údaje nepredávame tretím stranám a neposielame marketing bez vášho súhlasu.
- Kedykoľvek nás môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie. Napíšte na info@theliberty.store.
- Reklamné a analytické nástroje Mety (Facebook, Instagram) a Google používame len s vaším súhlasom z cookie lišty.
1. Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)
| Prevádzkovateľ | Adam Oláh TLBRTY |
| IČO | 50416987 |
| info@theliberty.store |
Vzhľadom na rozsah a povahu spracúvania nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO). Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.
2. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie tovaru | meno a priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | počas trvania zmluvy a 3 roky po jej ukončení |
| Doručenie darčekovej karty obdarovanému | e-mail a meno obdarovaného, odkaz darcu, dátum odoslania | plnenie zmluvy s kupujúcim (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a oprávnený záujem doručiť darček (písm. f) | počas platnosti karty a 3 roky po nej |
| Vedenie účtovníctva a daňové povinnosti | fakturačné údaje, údaje o platbách a dokladoch | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) | 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve |
| Vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy | identifikačné a kontaktné údaje, opis vady, komunikácia | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) | 4 roky od vybavenia |
| Evidencia podľa puncového zákona | druh, hmotnosť a rýdzosť predaného tovaru, doklad o predaji | zákonná povinnosť (zákon č. 94/2013 Z. z.) | podľa zákonnej lehoty |
| Odpovede na správy a zákaznícka podpora | e-mail, obsah správy, prípadne telefón | oprávnený záujem: komunikácia so zákazníkmi (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) | 2 roky od poslednej komunikácie |
| Zasielanie noviniek a marketingových e-mailov | e-mail, meno, história nákupov | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od posledného kontaktu |
| Analytika návštevnosti (Shopify Analytics, Google Analytics) | IP adresa, identifikátory zariadenia a prehliadača, navštívené stránky a správanie na stránke | súhlas udelený cez cookie lištu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.) | podľa doby platnosti cookies; údaje v Google Analytics najviac 14 mesiacov |
| Reklama na Facebooku a Instagrame a meranie jej účinnosti (Meta Pixel a Conversions API) | identifikátory prehliadača a zariadenia (napr. cookies _fbp, _fbc), IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a úkony v e-shope (zobrazenie stránky, vloženie do košíka, začatie platby, nákup a jeho hodnota); pri objednávke aj e-mail, telefón, meno a priezvisko, mesto, PSČ a krajina, ktoré sa pred odoslaním Mete zahašujú (nahradia nečitateľným kódom) |
súhlas s marketingovými cookies udelený cez cookie lištu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.) | cookies _fbp a _fbc 90 dní; údaje odovzdané Mete uchováva Meta podľa svojich zásad |
| Ochrana pred podvodmi a zabezpečenie e-shopu | IP adresa, údaje o transakcii, technické logy | oprávnený záujem: bezpečnosť prevádzky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) | 1 rok |
Údaje obdarovaného nám poskytuje kupujúci a použijeme ich len na doručenie karty.
Poskytnutie údajov na účel vybavenia objednávky je zmluvnou požiadavkou, bez nich objednávku nedokážeme vybaviť. Poskytnutie údajov na marketing je dobrovoľné.
3. Komu údaje sprístupňujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)
- Shopify International Limited: prevádzka e-shopovej platformy a hosting (Írsko / skupina Shopify);
- Packeta Slovakia s. r. o.: doručenie zásielok; pri zásielkach do Českej republiky aj Zásilkovna s.r.o. zo skupiny Packeta;
- Stripe Payments Europe, Limited: spracovanie kartových platieb (Írsko; údaje o karte spracúva výhradne Stripe, my k nim nemáme prístup);
- účtovník / účtovná kancelária: spracovanie účtovných dokladov;
- Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Írsko): zobrazovanie a meranie reklamy na Facebooku a Instagrame, len s vaším súhlasom. Za zber údajov cez Meta Pixel a Conversions API a za ich odovzdanie Mete zodpovedáme spoločne s Metou (spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR, dodatok Mety pre prevádzkovateľov). Ďalšie spracúvanie vykonáva Meta ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia. Svoje práva môžete uplatniť u nás aj priamo u Mety;
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko): Google Analytics, ak je aktivovaný, len s vaším súhlasom;
- poskytovateľ nástroja na rozosielanie e-mailov (Shopify Email): len ak ste sa prihlásili na odber noviniek;
- orgány verejnej moci: ak nám to ukladá právny predpis (napr. daňový úrad, SOI, Puncový úrad SR).
So sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Vaše údaje nepredávame a nepoužívame na profilovanie s právnymi účinkami; automatizované individuálne rozhodovanie nevykonávame.
4. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA (napr. Meta Platforms, Inc., Google LLC, spoločnosti zo skupiny Shopify). Prenos do USA k príjemcom certifikovaným v rámci EÚ – USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework) je založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti z 10. 7. 2023. Inak je prenos zabezpečený niektorým z nástrojov podľa kapitoly V GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
5. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak už údaje nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom formáte,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a proti priamemu marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním; súhlas s cookies zmeníte alebo odvoláte cez odkaz Predvoľby súborov cookie v pätičke stránky,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca od doručenia; v odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Pred vybavením žiadosti môžeme overiť vašu totožnosť.
6. Kde sa môžete sťažovať
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk · dataprotection.gov.sk
Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu v štáte EÚ, v ktorom máte obvyklý pobyt, v Českej republike Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Dohľad nad ukladaním a získavaním prístupu k informáciám v koncovom zariadení (cookies) vykonáva Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.
7. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov: šifrovaný prenos (HTTPS/TLS), riadenie prístupov, používanie overených poskytovateľov služieb a minimalizáciu rozsahu spracúvaných údajov. V prípade porušenia ochrany osobných údajov s rizikom pre vaše práva to nahlásime Úradu na ochranu osobných údajov do 72 hodín a, ak je riziko vysoké, budeme informovať aj vás.
8. Deti
E-shop nie je určený deťom mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme bez súhlasu zákonného zástupcu spracovali údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, tieto údaje bezodkladne vymažeme.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania údajov alebo právna úprava. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.